Často kladené
Otázky

Jaké průměry KG/HT prostupů nabízíte?

Nabízíme KG/HT prostupy v průměrech DN 50, DN 75, DN 110, DN 125 a DN 160 mm. Všechny rozměry jsou skladem a dodáváme do 24 hodin. Pro atypické průměry můžeme vyrobit prostup na míru s dodacím termínem do 1 týdne.

Jsou prostupy radonově těsné?

Ano! Všechny naše prostupy jsou certifikované jako radonově těsné a splňují normu ČSN EN 1451-1. Máme platné atesty radonové těsnosti a tlakové odolnosti do 5 bar. Dokumentaci rádi poskytneme na vyžádání.

Jak rychlá je dodávka?

Standardní produkty (PI, PIK, PP) dodáváme do 72 hodin po objednávce. Pro partnery s pravidelným odběrem máme expresní dodávku do 12 hodin. Atypické rozměry nebo speciální zakázky realizujeme do 1 týdne.

Jaké hydroizolace podporujete?

Naše prostupy jsou kompatibilní se všemi běžnými typy hydroizolací: bitumen, PVC, HDPE, LDPE, FPO/TPO. Každý prostup má integrovanou manžetu přizpůsobenou pro daný typ hydroizolace. V konfigurátoru si vyberete správnou variantu.

Poskytujete technickou podporu?

Ano! Technická podpora je součástí služby zdarma. Poskytujeme:

• Konzultace k výběru správného prostupu
• DWG výkresy a technické detaily
• Montážní návody a videa
• Pomoc s projekty spodních staveb

Pro partnery máme prioritní technickou linku.

Jak funguje online konfigurátor?

Náš online konfigurátor vám pomůže vybrat správný prostup za pár kliknutí:

1. Zvolte typ prostupu (KG/HT nebo kabely)
2. Vyplňte parametry (průměr, hydroizolace)
3. Konfigurátor automaticky vygeneruje specifikaci
4. Stáhnete si technický výkres s kótováním

Celý proces trvá méně než 2 minuty a můžete si hned poslat poptávku.

Dodáváte i atypické rozměry?

Ano, vyrábíme prostupy na míru. Pokud potřebujete nestandardní průměr, speciální konfiguraci nebo větší množství otvorů, kontaktujte nás s poptávkou. Dodací lhůta pro atypické zakázky je 5-7 dní.

Jaká je záruka na prostupy?

Poskytujeme 2 roky záruky na všechny produkty při dodržení montážních postupů. Materiál PP (polypropylen) má životnost 50+ let. V případě reklamace vyřešíme problém do 48 hodin.

Dodáváte do celé ČR?

Ano, dodáváme do celé České republiky prostřednictvím kurýrních služeb (PPL, DPD, Česká pošta). Dopravné je zdarma při objednávce nad 5 000 Kč. Na Slovensko a do EU dodáváme na vyžádání.

Mohu si objednat montáž prostupu?

Neprovádíme přímou montáž, ale rádi vám doporučíme ověřené partnery (stavební firmy, specializované firmy na izolace), kteří mají s našimi produkty zkušenosti. Poskytujeme také podrobné montážní návody a videa, takže montáž zvládne i běžný řemeslník.